- 您好，欢迎访问鄂尔多斯市能源局！
- 登录/注册
-
为确保我市供电安全可靠，基于供电可靠性及电网供电恢复时间、供电服务等基本情况，按照鄂尔多斯市供电可靠性指标管制工作，我局组织专家对鄂尔多斯供电公司通过听取工作汇报、现场验证、审查资料、调看办公系统和提供的2022年度可靠性分析报告中的内容进行审核、计算，现将2022年供电可靠性完成情况公示如下：
总体上看，鄂尔多斯供电公司高度重视客户服务工作，能够落实重点专项监管工作要求，按照《2022年度供电可靠性管制计划》,监管期内鄂尔多斯供电供电公司、薛家湾供电公司城市电网供电可靠率分别完成99.9693%、99.9319%,城市用户系统平均停电时间分别完成2.69小时/户、5.97小时/户，满足监管要求，对鄂尔多斯供电公司、薛家湾供电公司通报表扬。
请鄂尔多斯供电公司、薛家湾供电公司再接再厉，不断创新客户服务机制，以容户投诉为线索，深化投诉过程管理，加强服务监督考核，提出整改意见，推动业务处理由事后监督向事前控制转变，积极解决人民群众反映的各类用电问题，不断提升“获得电力”服务质量，努力打造一流电力营商环境，助力我市高质量发展。
| 鄂尔多斯供电公司2022年年度可靠性分析报告.pdf |
| 薛家湾供电公司2022年年度可靠性分析报告.pdf |
-
主办：鄂尔多斯市能源局 蒙ICP备19004347号-1
蒙公网安备 15060302000189号 网站标识码：1506000003电话：0477-8599557 传真：8599556 邮箱：ordosmtj@sina.cn 邮编：017000
地址：鄂尔多斯市康巴什区鄂尔多斯大街能源局大楼 技术支持：内蒙古海瑞科技有限责任公司
-
