2023年2月15日鄂尔多斯市能源局组织召开推进优化营商环境专题会。会议通报鄂尔多斯市以及各旗区的可靠性指标完成情况，并就如何提高可靠性管理水平，进一步提升优化营商环境服务水平进行讨论和交流。 

　　完善电力可靠性监督管理体系。明确监管职责界面，全面理清规划、建设、供需、运行、安全、科技创新等方面的工作目标和内容，提升专业监管能力和效率，统筹规划、统筹部署、统筹推进。充分发挥能源局的监管作用，完善“横向协同、纵向联动”工作机制和联席协调机制，定期分析、通报电力供需和电网运行情况，协调解决电力供应和电力系统稳定运行面临的问题，确保工作推动协调有力、信息沟通渠道畅通，有效形成工作合力。 

　　电力可靠性管理体系日趋完善。“政府引导、监管企业主体责任”的管理模式初步成形，电力企业管理主动性不断增强，监管机制进一步健全，行业自律和服务意识逐步成熟。可靠性管理理念深入人心，覆盖面和深度不断拓宽，可靠性管理已成为电力行业生产技术管理的核心手段之一。 

　　用户供电可靠供应水平迅速提升。鄂尔多斯市频繁停电、卡脖子等问题得到大幅缓解。2022年，我市城市用户平均停电时间完成2.69小时/户，成为蒙西电网首家迈入进入3小时/户的城市。 近年来，我市电网规模持续扩大，电力需求持续增长，农灌负荷、电采暖负荷井喷式增长，供应短缺现象在部分区域仍可能出现，新能源集中并网，客观上也给电网稳定控制增加了难度。电力可靠性管理工作要坚守初心，坚决围绕实现“双碳”目标、推动能源绿色转型和高质量发展、保障电力供应等工作构建现代化管理体系。 

　　供电企业要切实保障民生用电需求。供电企业因未保证供电质量或未事先通知用户中断供电，给用户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。根据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法律、法规的相关规定，电力企业制定赔偿相关内容，保障供用电双方合法权益。要积极推广不停电作业，提升用户用电感受。要围绕党中央、国务院关于乡村振兴战略的重大决策部署，做好巩固脱贫攻坚阶段性成果与乡村振兴战略要求的有效衔接，坚持力度不减、劲头不松、标准不降，着力提升乡村地区供电质量。